Política de devolução

Para solicitar devolução, envie um e-mail para suporte@puzzlume.com.br com o assunto “Solicitação de devolução”.

Anexe o comprovante de compra e informe os dados da compra (produto, data e e-mail utilizado no pedido).

Para compras digitais, informe também uma conta para devolução (banco/chave PIX) para que o reembolso seja processado.

Após análise da solicitação, retornaremos com prazo e status do reembolso.